お引き渡し後の安心。大切なのは長期保証？それとも…

こんにちは、ケー・エイチ・ケーです。

家づくりを検討中のお客様からは、保証について質問をいただく機会が少なくありません。60年など長期の保証を謳う会社もあり、保証期間を住宅会社選びの際のポイントの一つとお考えの方もいるのではないでしょうか。

■○○年保証の仕組み
住宅会社が謳う長期保証ですが、これは無料で長期保証を受けられるわけではない点に注意が必要です。住宅会社にもよりますが、一般的には10年、20年、30年といった節目で定期点検を受け、その会社指定の有償の工事を行うことで、初めて期間が延長される仕組みになっています。

つまり、将来的にそれなりのメンテナンス費用がかかることが前提となっているのです。

■保証よりも大切なこと
ケー・エイチ・ケーでは、こうした建物の長期保証を謳ってはいませんが、オプションで最長60年まで延長できるプランもご用意しています。長期の保証期間があればとお考えの方はぜひ、ご検討いただければと思います。

一方で私たちは、○○年という数字よりも、お客様の安心のためにはもっと大切なことがあると考えています。それは、引き渡し後も続く圧倒的な相談のしやすさと、フットワークの軽いアフターサービスの対応。

家は建てて終わりではありません。お引き渡しは、お客様と住宅会社の本当のお付き合いの始まり。大事なのは「ちょっと建具の調子が悪いな」「床に傷がついてしまった」など、気になることがあったときにすぐ、担当者の顔が浮かび、気軽にご相談いただけるような関係を築くこと。地域密着の住宅会社として、フットワーク軽く訪問すること。

状況を見極めた上で修繕・補修の対応をしたり、適切なメンテナンスを提案したりすることで、余分な費用をかけることなく、安心の暮らしは続くものだと考えています。

一生に一度の家づくりですが、それからずっと続く関係こそ、保証期間の長さ以上に大切ではないでしょうか。

もちろん、上記の通り延長保証の対応も可能ですので、ライフプランに合わせて自由に選択していただければと思います。

保証やアフターサービスについて詳しくお知りになりたい方はぜひ、お気軽にご相談ください。